Politique de confidentialité

Politique de confidentialité  

Dernière mise à jour : 3 novembre 2025  

HINIHINI (« nous », « notre », « nos ») accorde une grande importance à votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.  
Nous exploitons cette boutique et ce site web, ainsi que l’ensemble des contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (« Services »), afin de vous offrir une expérience d’achat soignée et réfléchie.  

HINIHINI fonctionne grâce à Shopify, qui nous permet de fournir ces Services.  
La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via notre site, ou lorsque vous communiquez avec nous.  
En cas de contradiction entre les Conditions d’utilisation et cette Politique, cette dernière prévaut concernant la collecte et l’utilisation des données personnelles.  

En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.  

Données personnelles collectées  

Nous collectons des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement, notamment :  
• Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, email  
• Informations de paiement : mode de paiement, détails de transaction, adresses de facturation et de livraison  
• Informations de compte : identifiants, préférences et paramètres  
• Informations de commande : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés  
• Communications : messages que vous nous adressez, y compris les demandes au service client  
• Informations techniques : type de navigateur, adresse IP, interactions avec le site  

Ces données sont collectées directement auprès de vous, automatiquement via des cookies et technologies similaires, ainsi qu’auprès de nos prestataires et partenaires, conformément à la loi.  

Utilisation des données personnelles  

Nous utilisons vos données pour :  
• Fournir, gérer et améliorer les Services  
• Traiter et exécuter vos commandes et paiements  
• Communiquer avec vous concernant votre compte ou vos commandes  
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)  
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter la législation  

Partage des informations  

Nous pouvons partager vos données avec :  
• Shopify, notre plateforme e-commerce  
• Nos prestataires (paiement, livraison, informatique, analyse)  
• Nos partenaires marketing (le cas échéant)  
• Les autorités légales, lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits  

Relation avec Shopify  

Notre boutique est hébergée par Shopify.  
Shopify traite certaines données afin de permettre le fonctionnement du site et l’amélioration des services.  
Pour plus d’informations :  
https://www.shopify.com/legal/privacy  

Vos droits  

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :  
• Accéder à vos données, les corriger ou les supprimer  
• Vous opposer à certains traitements  
• Retirer votre consentement  
• Refuser le ciblage publicitaire ou le partage de données  

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse ci-dessous.  
Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter votre demande.  

Sécurité et conservation des données  

Nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour protéger vos données, sans pouvoir garantir une sécurité absolue.  
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter les obligations légales ou résoudre des litiges.  

Transferts internationaux  

Vos données peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence.  
En cas de transfert hors de la Suisse ou de l’EEE, nous utilisons des mécanismes reconnus, tels que les clauses contractuelles types de l’UE, afin d’assurer une protection adéquate.  

Modifications de la politique  

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment.  
La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date.  

Contact  

Pour toute question concernant cette Politique ou nos pratiques :  
hinihinishop@gmail.com  

Au sens des lois applicables en matière de protection des données, HINIHINI est le responsable du traitement de vos données personnelles.